Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
Ces conditions décrivent le cadre par défaut d’un projet avec Kreova. Chaque projet reste régi en priorité par son devis écrit : en cas de différence, le devis prévaut.
Périmètre du projet
Chaque projet est défini par un devis écrit : livrables, périmètre et délai écrits avant de commencer. Ce qui n’est pas dans le devis n’est pas dans le projet ; toute extension fait l’objet d’un avenant ou d’un nouveau devis.
Démarrage du travail
Le travail commence après deux choses : votre validation écrite du devis et le versement de l’acompte qui y est défini. Aucune production ne démarre avant.
Validation avant mise en ligne
Avant toute mise en ligne, vous recevez une version de travail (environnement de prévisualisation) pour relecture. Vos retours sont intégrés dans les limites du périmètre convenu, puis vous validez la mise en ligne.
Contenus fournis par le client
Vous garantissez détenir les droits sur les contenus que vous nous fournissez (textes, images, logos, marques, données). Kreova ne peut pas être tenu responsable d’un contenu fourni sans autorisation.
Livraison et transfert
La livraison et le transfert des accès suivent les règles décrites sur la page Propriété & handoff. Le client est propriétaire du contenu final approuvé et des éléments listés au devis.
Support et maintenance
Le support et la maintenance après livraison sont définis par accord écrit (inclus au devis ou contrat séparé). Sans accord de maintenance, le projet est livré en l’état à la mise en ligne, avec la documentation de prise en main prévue au devis.
Responsabilité
La responsabilité de Kreova au titre d’un projet est limitée aux montants effectivement payés pour ce projet. Kreova n’est pas responsable des dommages indirects (perte d’exploitation, perte de données causée par un tiers, indisponibilité d’une plateforme tierce).
Évolution de ces conditions
Ces conditions peuvent évoluer ; la version applicable à votre projet est celle en vigueur à la date de votre devis. Pour toute question : contact@kreova.net.