§ S4AUTOMATISATIONWHATSAPP · CRM

Votre suivi commercial, en pilote automatique

Le problème§ 01

Des ventes perdues, faute de temps

Un lead écrit à 22h et n’obtient jamais de réponse. Un devis reste sans relance pendant trois jours. Pendant ce temps, le concurrent qui répond en premier signe.

Un suivi qui repose sur la mémoire finit toujours par céder : demandes oubliées, rendez-vous manqués, relances jamais envoyées. L’automatisation ne remplace pas votre équipe, elle supprime l’attente qui vous coûte des ventes.

Pour qui

PME et cabinets qui perdent des demandes faute de réponse rapide : restauration, santé, immobilier, services. Partout où les clients écrivent sur WhatsApp.

Délai réaliste

Parcours WhatsApp et intégrations : 1-2 semaines. Les workflows plus larges sont cadrés sur devis.

Ce qui est inclus§ 02

Ce qui travaille pendant que vous dormez

Six briques reliées à votre activité réelle. Exemple concret : un lead écrit à 22h sur WhatsApp, il est qualifié et obtient un créneau automatiquement, un humain reprend la main le matin.

Demander un devis →

Chatbot WhatsApp
Réponses automatiques 24/7, qualification des demandes, prise de rendez-vous. Dès qu’une conversation l’exige, un humain reprend la main.
CRM léger
Vos contacts, vos étapes de pipeline et l’historique de chaque échange au même endroit. Chaque dossier reste visible, rien ne se perd.
Séquences email
Onboarding, nurturing, réactivation : des séquences écrites une fois, envoyées au bon moment, sans y penser.
Relances automatiques
Devis sans réponse, demandes abandonnées, rappels de rendez-vous : chaque relance part à temps, sans dépendre de votre mémoire.
Agenda connecté
Prise de rendez-vous reliée à votre calendrier, avec confirmations et rappels envoyés automatiquement.
Tableau de bord
Un suivi simple : leads entrants, conversations, rendez-vous, relances. Vous voyez ce qui tourne, en un coup d’œil.

La méthode§ 03

Quatre phases, zéro surprise

Analyser

→Audit de votre parcours de vente
→Points de fuite identifiés
→Prix ferme et date au devis

Concevoir

→Scénarios de conversation WhatsApp
→Étapes de pipeline définies
→Séquences email rédigées

Construire

→Chatbot et CRM configurés
→Intégrations reliées à vos outils
→Tests sur scénarios réels

Lancer

→Mise en production complète
→Formation à la reprise en main
→Tableau de bord actif

Questions§ 04

Questions fréquentes

Est-ce que ça remplace mes équipes ?

Non. L’automatisation supprime l’attente, pas l’humain. La reprise en main humaine est toujours disponible, et les conversations sensibles restent traitées par une personne.

Qui paie les frais de l’API WhatsApp Business ?

Ce sont des coûts tiers, réglés en direct auprès du fournisseur : ils restent les vôtres, sans marge et jamais refacturés par Kreova. Le mode de règlement est fixé par écrit avant signature.

Est-ce compatible avec mes outils actuels ?

Dans la plupart des cas, oui. Les intégrations nécessaires sont identifiées pendant l’audit et définies précisément au devis, avant tout engagement.

Que deviennent les leads qui écrivent hors horaires ?

Ils sont qualifiés sur le moment, obtiennent un créneau si besoin, et sont transmis à votre équipe avec tout l’historique. Le matin, un humain reprend une conversation déjà avancée.

Ce que vous possédezDomaine, code source, contenus et accès : transférés à la livraison, écrit dans le contrat. Propriété & handoff →

Planifiez votre projet, sans engagement

Quelques questions, deux minutes. Un humain vous répond avec un devis ferme sous 48h, heure de Tanger.

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