Hills Market
Un magasin n’est ouvert que quelques heures par jour ; sa vitrine en ligne, elle, travaille tout le temps.Hills Market montre ses produits, guide les clients jusqu’au magasin et prend les commandes sur WhatsApp, sans embaucher personne.
La vitrine du magasin · la commande sur WhatsApp
La vitrine s’arrêtait à la porte du magasin. Qu’avez-vous en rayon, où êtes-vous, jusqu’à quelle heure ? Chaque question passait par le téléphone du gérant. Et les clients qui ne connaissaient pas la boutique ne la trouvaient jamais.
Le site fait une partie du travail du comptoir : les clients parcourent le catalogue, vérifient ce qui les intéresse avant de se déplacer, puis commandent en deux messages WhatsApp, l’outil qu’ils utilisent déjà. Le gérant vend au-delà de ses murs, avec la même équipe.
Ce qui a été construit
- Catalogue produitsLes clients voient les produits avant de venir : ils se déplacent pour acheter, pas pour vérifier.
- Où trouver le magasinAdresse, horaires, itinéraire : tout ce qu’il faut pour trouver le magasin sans appeler.
- Commande WhatsAppLa commande part sur WhatsApp, l’outil que ses clients utilisent déjà. Aucune application à installer.
- Fait pour le téléphoneLa boutique existe là où ses clients passent leur temps : sur leur téléphone. La vitrine travaille jour et nuit.
À qui ça appartientLe nom de domaine, le code et les contenus appartiennent au client dès la livraison. Comment le transfert fonctionne →
